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예매안내

취소안내

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예매 취소 안내

  • 취소가능일자
    취소가능일자
    공연일 취소 및 변경가능 시간
    월요일~토요일, 공휴일 관람 전일 오후 5시까지 가능
    일요일 토요일 오전 11시까지 가능

    ※ 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매후 취소/변경/환불 불가
    ※ 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.

  • 취소수수료
    취소수수료
    구분 취소수수료 비고
    예매후 7일 이내 취소수수료 없음 * 관람일 당일 취소 가능한 상품의 경우
       관람일 당일 취소시에는 티켓금액의
       90%가 과금됩니다.
    * 예매 후 7일 이내라도 취소시점이
       공연일로부터 10일 이내라면 그에
       해당하는 취소수수료 부과
    관람일 10일전까지 뮤지컬, 콘서트, 클래식, 무용 장르: 장당 4,000원, 그외 장당 2,000원
    (단, 최대 티켓금액의 10% 한도)
    관람일 9일전~관람일 7일전까지 티켓금액의 10%
    관람일 6일전~관람일 3일전까지 티켓금액의 20%
    관람일 2일전~관람일 1일전까지 티켓금액의 30%

    ※ 취소시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.

    ※ 취소가능시간 이후에는 취소가 불가합니다.

주의사항

  • 카드 예매 취소시 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
  • 티켓을 이미 배송 또는 방문예매로 수령하신 경우에는 인터넷 및 전화로 취소할 수 없습니다. 반드시 취소마감시간 이내에 티켓이 인터파크 티켓 고객센터로 반송되어야만 취소 가능하며, 취소수수료는 티켓 도착일자 기준으로 부과됩니다.
  • 티켓은 유가증권이므로 수령 후 분실 또는 훼손시 변경, 또는 취소가 불가능합니다.
  • 변경은 기존 예매건 취소 후 재예매하는 방식으로 이루어지며, 할인은 재결제시점 기준으로 적용됩니다.
  • 모든 할인은 관람자를 기준으로 하므로, 관람자가 해당 할인 대상이 아니거나 예매시에 공지된 할인 증빙을 당일 지참하지 않으셨을 경우 차액을 지불하셔야 합니다.
  • 공연당일 현장 판매는 해당 공연시작 1시간 전부터 진행됩니다.
  • 인터넷 예매는 해당 공연 1일 전 오후 5시까지 가능합니다.
    (무통장입금은 공연일 기준 4일 전까지만 선택 가능하며, 그 이후 예매시 신용카드로만 결재가능)